Communication
Notifications et e-mails pour remplir le planning
Un cours à moitié vide se rattrape rarement tout seul le jour même. Un message aux membres qui aiment ce créneau, si, souvent.
Deux canaux
Vous écrivez une notification dans l’application, ou un e-mail. Les deux partent vers vos élèves, pas vers une base achetée.
Le message peut annoncer un remplacement, une ouverture de places, ou un carnet de rentrée.
Écrire au bon moment
Le planning montre les séances peu remplies. La communication sert juste après, pendant que le créneau est encore utile.
Ce n’est pas un outil de newsletter générique déconnecté des cours. Le contexte, c’est votre studio.
- Notification in-app
- E-mail aux élèves
- Utile pour les créneaux vides
- Inclus dès l’offre Solo
À ne pas confondre avec la liste d’attente
La notification va chercher des élèves pour un cours qui a de la place. La liste d’attente, sur les offres Pro, gère ceux qui voulaient un cours déjà complet.
Les studios qui maîtrisent les deux passent moins de temps sur les messages privés.
Questions fréquentes
Puis-je envoyer un SMS ?
La communication intégrée passe par la notification dans l’application et par l’e-mail, pas par SMS.
Est-ce inclus dans l’offre Solo ?
Oui. Les notifications et les e-mails aux élèves font partie de Solo.
Les membres peuvent-ils ignorer les messages ?
Ils reçoivent vos envois Yoma comme les messages de l’application et les e-mails. Écrivez court, et seulement quand le créneau ou l’info le justifie.