Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Yoma est une plateforme permettant aux membres de découvrir des studios wellness premium, de réserver des séances et de gérer leurs carnets de séances ; aux coachs de consulter leur planning et leurs rattachements ; aux établissements de gérer leurs cours, séances, membres et réservations.

2. Acceptation

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'application.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

3. Compte utilisateur

• Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.
• Vous pouvez demander la désactivation de votre compte depuis l'application, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Atlya se réserve le droit de suspendre ou clôturer un compte en cas de violation des CGU, de fraude ou d'usage abusif.

4. Rôles et usages

• Membre: recherche de studios, réservation de séances, gestion du carnet et de l'historique.
• Coach: consultation du planning, acceptation des invitations d'établissements, gestion du profil professionnel.
• Établissement : gestion du studio, des cours, coachs, membres et réservations via l'espace dédié.

Chaque utilisateur s'engage à n'utiliser le service que dans le cadre de son rôle et conformément aux lois en vigueur.

5. Réservations et frais

Les réservations de séances sont soumises aux disponibilités affichées dans l'application. Les modalités financières (prix catalogue, frais de service Yoma, paiement), d'annulation et de remboursement — notamment le délai de 24 heures avant le début de séance pour le recrédit du carnet — sont précisées dans les conditions générales de vente.

Atlya peut prélever des frais de service sur les transactions réalisées via Yoma. Sauf disposition contraire affichée avant paiement, ces frais s'élèvent à 4,5 % du prix catalogue, majorés de 0,25 € par transaction, et sont plafonnés à 10 € par transaction. Ils intègrent les frais de traitement carte Stripe. Le barème détaillé, les modes de facturation (frais à la charge du membre ou inclus dans le prix catalogue) et les modalités d'affichage avant paiement sont précisés dans les CGV. L'établissement choisit si ces frais sont à la charge du membre ou inclus dans le prix catalogue.

6. Propriété intellectuelle

L'application, sa marque, son interface et ses contenus éditoriaux sont protégés. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. Les contenus publiés par les établissements (textes, photos, logos, liens vers leurs pages publiques) restent sous leur responsabilité ; ils accordent à Yoma une licence d'affichage non exclusive, gratuite et limitée au fonctionnement du service (présentation de la fiche studio, réservation, marketplace).

7. Contenus tiers

L'application peut afficher ou donner accès à des contenus ou services tiers, notamment lorsqu'un établissement renseigne volontairement un lien vers son compte Instagram ou une autre page publique dans sa fiche studio.

• En publiant ces liens, l'établissement garantit disposer des droits nécessaires pour les référencer dans l'application et autorise Yoma à les afficher aux membres à des fins d'information.
• Yoma n'héberge pas le contenu des plateformes tierces : l'ouverture d'un lien redirige vers le service concerné (Instagram, navigateur web, etc.), soumis à ses propres conditions.
• Atlya n'est pas responsable du contenu, de la disponibilité ou des pratiques des services tiers accessibles via ces liens.

Les membres ne publient pas de liens Instagram dans l'application ; seuls les établissements peuvent renseigner ce type de lien dans leur vitrine.

8. Responsabilité

Yoma agit en tant qu'intermédiaire technique de mise en relation et de réservation. La prestation de cours est réalisée par l'établissement concerné, sous sa responsabilité. Atlya s'efforce d'assurer la disponibilité du service mais ne garantit pas une accessibilité ininterrompue.

9. Évolution du service

Atlya peut faire évoluer les fonctionnalités, suspendre temporairement le service pour maintenance ou modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés en cas de modification substantielle.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.

11. Contact

Pour toute question relative aux CGU : contact@yomastudio.fr